判断一种物流活动是否为第三方物流,关键的标志是:是否存在外包。( )
供应渠道的选择问题上,直接渠道总是优于间接渠道。( )
反应性供应链是以商流为核心的供应链,其目的是市场需求迅速作出反应( )
运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括( )。
质量是指一组固有特性满足要求的程度。关于质量含义的说法,正确的有( )。
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。
质量成本由( )组成。
运输消费者在选择不同运输方式过程中,支付的个人成本也完全不同,它的内容有( )。
运输企业人员价值是指顾客从运输人员的( )方面享受到的利益。
组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。
诊断人员应具备的条件有( )。
航空运输企业顾客需求信息的收集与分析的途径主要有( )。
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在( )。
质量小组活动的主要步骤包括( )。
中途站的过站业载是经过本站时并不下机的( )的重量总和。
在许多物流服务管理中,人们提出了满足顾客需求的5R标准,包括( )。
诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中,需要进行的工作包括( )。
重心位置不符合要求时,正确的处理方法包括( )。
质量管理中常用统计工具有( )。
下列各项属于质量管理八项原则的有( )。
所有航空公司都面临着要从广义角度来衡量和改善其运行质量的问题。常见的对航空公司运行质量的测评范围包括( )。
在确定突破项目的先后顺序时可根据( )等因素考虑。
下列关于超售的说法正确的有( )。
常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。
投资项目经济评价的主要指标包括( )。