大型酒店一般拥有300个至500个客房。
旅游饭店产品不能储存,价值随时间而消失。
按照有关规定,境外游客在退税定点商店购买的退税物品,其金额达到800元时才可享受退税。
根据有关规定,境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等
若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。
游客李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。
根据国家有关规定,我国居民个人年购汇限额为50000美元或等值外币。
航空公司每年编制两次班期时刻表的依据是客货流量和流向规律以及季节的变化。
卫生检疫主要是出入境旅客进行的传染病检查。
海关检查主要是检查入出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。
边防检查包括护照检查、签证检查、出人境登记卡检查、健康检查和行李物品检查等。
新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社
近代中国成立的第一家旅行社是现代旅行社。
游客参加低空旅游活动时,导游应告知其不要戴帽子和系围巾
导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠
若游客被蜈蚣刺伤,导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。
—旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。
境外游客来华携入的外汇和票据金额不受限制,但入境时必须向海关申报
旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。
旅客在航班飞机规定离站24小时前退票不收退票费。
旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。
从经营范围来说,旅行社业务包括人境旅游业务、国内旅游业务和边境旅游业务。
遇到地震时游客若住在饭店高层,导游应告知游客躲到卫生间内。
若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
旅游团发生交通事故处置后,导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书,以供其向保险公司索赔。